SD AUTOMOBILES VERNON AUBEVOYE – Citroën

"Je m’y suis arrêté en catastrophe pour un problème moteur sur la route du retour des vacances. Le concessionnaire a pu gentiment me conseiller sur ce qui n’était au final qu’un problème mineur (perte d’un bouchon, qu’il a gracieusement remplacé). J’ai pu repartir soulagé, merci à lui."

"Accueil et dépannage au top. Mécano consciencieux. Et pourtant je n'ai pris rendez-vous que le jour même en urgence"

"Garage très propre, accueil sympathique. Réparation rapide."

"Nous venons d’acheter notre 3eme véhicules avec Maxime aucun problème il trouve toujours la pépite que l’on cherche."

"Très bon accueil Délai de prise en charge du véhicule rapide Je recommande ce garage"

"Demande d analyse claquement train avant. Il me font un devis pour changement d amortisseur a 700€. Après changement des amortisseurs bruit toujours présent. Du coup une deuxième demande d analyse d après eux toujours problème avec amortisseur avant droit. Du coup je vais dans un autre garage, juste un changement de rotule de suspension..qui coûte pas grand chose au passage. Résultat changement des amortisseurs avant pour rien . merci a eux.."

"Très agréable et compétent. De bons conseils et une réparation adaptée."

"Toujours un excellent accueil. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme."

"Bon accueil fait des professionnels (sans les défauts des vendeurs de voiture) à l'écoute qui font leur travail sans squizer' le client et c très agréable."

"Très bon accueil, le commercial est très professionnel ,toujours disponible et souriant"

"ENFIN !!!! Je viens de trouver un commercial sérieux et compétent M. MOUTY qui a répondu à toutes mes demandes 🙏🙏 N’achèterais plus mon véhicule à quelqu’un d’autre. MERCI"

"Une équipe très à l'écoute. Je les recommande vivement"

"Excellente prestation : expertise, professionnalisme et rapidité. Si vous cherchez un garage Citroën c'est là qu'il faut aller"

"Lamentable... C'est le terme. Je me suis arrêté ici car mon véhicule ( C3 - 60000 km ) venait de m'indiquer l'ensemble des défauts possibles d'un coup. Surpris je m'arrête ici et je demande gentiment à la personne de l'accueil si ce qui arrive à mon véhicule est grave ou si je peux repartir et prendre rendez-vous pour plus tard. La personne me répond je ne peux rien faire pour vous monsieur, il faut prendre rendez vous, j'ai une place dans 3 jours . Alors je sais qu'il faut faire marcher le business mais vous vous souvenez du temps ou le garagiste vous disait bah mettez la voiture je regarde vite fait et je vous dit ( un petit coup de valise etc ...). Ça s'appelait le sens du commerce et c'est pour ça que l'on retournait chez ces commerçants. Ici il y a bien longtemps que la passion de la mécanique et du commerce a quitté l'établissement pour laisser place au marketing et au technicien à chemise blanche. Chez Citroën Aubevoye c'est effectivement Inspiré par vous et non plus Inspiré pour vous. En bref passez votre chemin !! PS. Pour l'anecdote je suis passé à Citroën Incarville qui m'a dit de suite, c'est un problème de mise a jour, ils ont mis a jour le logiciel et terminé. Alors je n'ai rien payé cette fois mais la prochaine je saurai ou confier ma voiture 😉, ça ça s'appelle le commerce."

"Pas très aimable la personne à l'accueil téléphonique... car j'ai essayé d'avoir l'atelier pour éventuellement faire un prédiagnostic avant d'éventuellement ramener mon véhicule. Mets le monsieur au téléphone qui de plus connait rien à la mécanique me demande mon souci pour me donner aucune aide ni même ses collègues de l'atelier. Pourquoi poser des questions et faire perdre le temps des gens si vous êtes incompétent."

"Très bon accueil du chef d'atelier d'Aubevoye. A l'écoute et très réactif. Problème mécanique résolu rapidement. Je recommande vivement."

"Bon accueil je suis très content du service je recommande merci l équipe"

"J'ai connu ( heureusement) accueil plus aimable de la part d'un chef d'atelier !"

"Personnel sympathique, qui esplique bien. Devis respecter. Quand j'ai repris la voiture on m'a signalé que j'aurais d'autre frais à venir. Gros point négatif qui va me faire changer de garage. J'avais souhaité un véhicule de courtoisie. Arrivé sur place je suis étonné de voir que c'est PAYANT !! Mais de toute façon on ne m'en avez pas mis de côté ! Obligé d'appeler un membre de ma famille pour qu'il vienne me chercher ! Mais quand on laisse un chèque de plus de 500 euros je pense que le garage peut nous PRÊTER un véhicule sinon cela s'appelle de la location. Le devis que l'on m'a fait s'élève à 1400 euros et on m'a précisé que ma voiture sera gardé la journée !. Besoin d'un véhicule, et sans vouloir payer en plus une location de voiture, je vais effectuer des devis dans d'autre garage ou le prêt de voiture est gratuit. On m'a précisé qu'eventuellement mon assurance pouvait prendre cette location en charge mais non et c'est une question de principe. Que l'on redonne le véhicule de prêt avec de l'essence pour compenser nos trajets OK mais pas plus."

"Très bien. Sérieux et consciencieux."

"Acceuil agréable, professionnel, recherche les bonnes solutions à toutes sollicitations. Plus de voiures de courtoisie pour un lieu si excentré, regrettable. Mais attente courte possible dans salon d'accueil chaleureux pour petites interventions."

"Devis réalisé dans les temps, mais facturé 50euros plus cher que prévu. Une panne diagnostiqué avec un devis à 2500euros, nous avons donc décidé de réparer nous même. Au final la panne n'est pas là où cela avait été diagnostiqué et je n'avais pas besoin de changer cette pièce qui coûte 700euros."

"Bonne accueil mes services commercial nul"

"Très déçu de Citroën Aubevoye, je recommande pas"

"Très bon relationnel, très bonne concession Citroën je recommande fortement."

"Parfait. A lécoute, sympathique et professionnel"

"Aimable"

"Parfait rien à dire"

"Très bonne accueil"

"Jolie concession avec toutes sortes de véhicules de la marque où non"

"Prise en charge rapide et personnels professionnels, je recommande vivement."

"Court circuit dans deux injecteurs, changement des 4. Facture : 2130 euros. « -Je peux vous faire plusieurs chèques ? -Oh bah non vous comprenez » Oui enfin vous n’êtes pas un petit épicier ou une petite entreprise , faut pas déconner . 2130 euros pour Citroen c’est que dalle, alors que pour un particulier lambda... « Je peux payer en 4 fois sans frais du coup comme c’était prévu et confirmé ? - ah bah non le règlement en 4 fois sans frais ne marche plus...» ( ils se font des fonds suite au covid en fait) Et donc ? Bah donc on est clairement dans le dol juridique. « -Et je bouffe comment ? -Pas mon problème. » Conclusion :je savais déjà qu’il ne fallait pas aller chez un concessionnaire, mais là pas eu le choix, et je suis tombé sur des robots et non des humains, des pions , bref des gens bien conformes au système de notre belle société. A fuir."

"Parfait efficace. Rdv rapide. Rien a dire. Une concession...."

"Panne sur la A13 des injecteur. : ( Direction ce garage, le mieux noté des environs. Une panne qui coût cher à effectuer, sachant la réparer mais malheureusement loin de chez moi, j'ai fait confiance au garage. Le responsable mécanicien a été à l’écoute et intègre avec moi. Je conseil ce garage, il devrait d’ailleurs être tous comme celui ci ! La voiture roule parfaitement"

"Voyant moteur allumé, véhicule dirigé vers ce garage. Excellent accueil téléphonique, excellentes explications. Véhicule restitué en temps et en heure. Facture conforme au tarif indiqué lors de notre 1er contact. Je précise véhicule en panne un samedi."

"J'ai eu une panne de batterie sur mon C4 Picasso le samedi. La voiture a été dépannée et apportée à l'atelier. Le lundi suivant, le garage s'en est occupé, avait pris l'initiative d'acheter une courroie d'alternateur car celle-ci était altérée. Le lundi soir, j'ai pu récupérer ma voiture à l'atelier malgré l'heure de fermeture dépassée, sans mécontentement du mécanicien. Merci pour cet accueil commerçant devenu rare."

"Super acceuil"

"Vendeur pas professionnel On venait pour un rachat de loa contracte dans ce garage il n'avait pas préparé son rdv n'avait aucune info sur la valeur de rachat de par la suite ne répond pas aux mails ni aux demandes que on peut lui faire"

"Accueil d’une rare qualité. Très très serviable, souriant et cherchant toujours à trouver une solution pour le client. C’est le meilleur service que j’ai reçu dans une concession Citroen."

"Personnels à l ecoute et serviable"

"Très très bon accueil et symphatique"

"Pas de problème, accueil, prise en charge,exécution, que de satisfactions ..."

"Excellent accueil, le responsable d'atelier est très compétant et toujours à votre écoute !"

"Très bien. A tt fait pour nous dépanné."

"Efficace et agreables"

"personnel aimable et competent.un grand mreci a monsieur guillaume"

"Lieu parfzit et agreable service serviable"

"Accès accueil renseignements conseils pros .très satisfaisant. Le travail sur ma C4 picasso est prévu pour la semaine prochaine J'espère ne pas être déçu. Salut à bientôt.jd."

"bon accueil, prix raisonnables, bonne qualité de service"

"Accueil excellent. M'a dépanné tout de suite, sans rdv. Rapide efficace. Je recommande vivement."