GARAGE GEITNER - Citroën

"L'ensemble de la prestation a été maîtrisé, l'accueil est chaleureux et le service professionnel. Je recommande ce garage."

"Venu pour révisons + travaux J'ai eu un très bon accueil et des explications pertinentes J'ai récupéré ma voiture propre (ce qu'elle n'était pas) et sans surcout par rapport au devis"

"Garage à taille humaine où je fais entretenir six véhicules (Citroën et autres) dont certains achetés dans cette concession durant les 20 dernières années. Bon accueil, information et conseils très professionnels. J’apprécie la qualité et rapidité du service. Les entretiens et réparations sont bien planifiés et exécutés avec une grande clarté sur ce qui est à faire et ce qui a été fait. Tarifs au plus juste. Du travail sérieux par une équipe sérieuse et compétente. Bravo !"

"Accueillant,sympathique et du personnel très compétent et honnête envers le client Toujours prêt à résoudre les soucis des clients sans complications et rapidement Je ne peux que recommander ce garage"

"Superbe accueil, établissement très bien tenu et équipe très arrangeante malgré un planning chargé pour faire un parallélisme sur mon fourgon avant de rentrer en bretagne. Ont même pris le temps pour répondre à mes questions sur un problème de carrosserie. J’aimerais avoir un tel service par chez moi. Je recommande à 100%. Un grand merci à l’équipe."

"Merci à vous d'avoir pris ma voiture en charge aussi rapidement suite à mon soucis avec ma ds3 Je vous recommande vivement ce garage"

"Que des éloges. Ce garage allie sympathie et compétence. Avec une mention spéciale au responsable d'atelier. Merci et ne changez rien, c'est parfait ainsi ! SN"

"En déplacement à 200 km de chez moi, j'ai eu un problème d'échappement... Le responsable malgré un planning chargé a pris en charge le lendemain matin ma voiture et a resoudé la patte de maintien. Merci donc pour le professionnalisme et la disponibilité."

"j'ai appelé pour demander un renseignement sur mon véhicule là dame qui m'a renseigné était désagréable, se garage a une mauvaise gestion de l'offre et la demande. n'arrive pas à anticiper une potentielle surcharge de travail, 2 semaines d'attente pour regarder une batterie..."

"J’ai fait appel à ce garage à plusieurs reprises et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est toujours professionnelle, à l’écoute et très réactive. Merci à vous :)"

"Payer 27€ pour rien ,diagnostic autoradio sur c4 Picasso le responsable à dit au technicien on à pas le temps de chercher le problème ,sympa un escroc de plus je le déconseille."

"Depuis que je suis sur Mulhouse je suis chez eux, rien à dire ils font un travail de qualité et sont à l'écoute des clients Appréciation du petit nettoyage intérieur à chaque passage au garage !"

"La prise de rdv à été fait au plus vite Véhicule niquel Franchement je recommande"

"Mais qui s'occupe de la station de lavage ? Impossible de trouver quelqu'un un vendredi car le dispositif de gonflage est HS il avale la monnaie mais je n'ai pas réussi à gonfler un seul pneu !!! Ça ne date pas d'aujourd'hui mais là terminé je n'y mets plus les pieds. J'ai trouvé ailleurs un gonfleur très performant... Et gratuit !"

"Une demande de rendez vous pour un changement d air bag sur ds3 suite à la campagne de rappel (véhicule dangereux pour ma sécurité) , garage indiqué par le site Citroën, selon l interlocutrice je ne fais pas partie de la clientèle ( réparation il y a deux ans), pas de rendez vous de proposé, et pour terminer elle me dit qu ils y arrivent plus surtout financièrement ! J ai précisé que ce n était pas de ma faute et a rétorqué que c était pas son problème non plus !!! Bravo le service !"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience avec ce garage ! J’ai payé moins que prévu grâce à leur transparence, évitant une prestation superflue que j’aurais réglée sans le savoir. Sérieux et honnêtes, contrairement à un autre établissement de la même enseigne où le devis était deux fois plus élevé avec des interventions inutiles. Je recommande !"

"rendez vous avec demande gentiment prise en compte et vehicule récupéré avant le delai prévu. Equipe reactive et professionnelle on recommande et surtout on y retourne!"

"Excellent accueil et service ! On est très satisfait du garage Geitner depuis de nombreuses années. À recommander"

"Un grand merci a cet équipe pour son accueil sa réactivité. 5* pour votre efficacité 5* pour le sérieux et le prise en compte rapide de ma demande. C'est avec un grand plaisirs que je reviendrai vers vous pour la suite de l'entretien de mon véhicule. Merci a Monsieur B responsable de l'atelier mécanique qui m'a reçu ce jour. A très bientôt dans vos locaux pour la révision. Cordialement"

"Très belle découverte, super rien à dire je recommande vivement ce garage ils font un super travail."

"Je suis tombé en panne d'essence avec mon scooter juste devant , je me suis dit que dans un garage automobile ils auront bien un peut d'essence a me vendre. Malheureusement nous sommes en 2024 l'entraide n'existe plus depuis bien longtemps. Donc pour ma part je ne recommande pas ce garage ( même si vous êtes en panne juste devant )"

"Très bon accueil, diagnostic et conseils… venue pour une urgence, n’étant pas de la région, pour pouvoir rentrer chez moi avec plus de sécurité, et pourtant « overbookés » car en plein mois d’août, ils ont pris le temps de prendre en charge ma voiture !! Merci encore… 🙏"

"Je tiens à remercier le garage geitner et particulièrement Florian pour son professionnalisme Le campster de possl avait d énormes problèmes constructeur masques par le vendeur VDL d attin pas de calais J ai roule 800 km avec un voyant panne moteur pour arriver et avoir 4 votyants au compteur La remise en état a été longue, commande des pièces mise à jour par l usine etc..Florian m a tenue au courant de l avancement des travaux très régulièrement, je suis revenue après 5 semaines bloquée en Alsace mais avec un van qui roulait comme une horloge Encore mille mercis Florian et outre équipé"

"Alors je voulais dire un gros gros merci a l’équipe d’atelier. Je suis venu pour changer ma courroie de distribution de ma C3 et au vu de la situation urgente ils ont été vraiment très arrangeant sur la prise en charge. Et la cerise sur le gateau il ont nettoyé l’interieur et l’exterieur de la voiture. Je n’irais a présent nulle part ailleurs que ce garage Citroen. Bien mieux reçu et de bien meilleurs délais que Illzach"

"Mon véhicule ayant signalé un problème moteur à quelques heures de mon départ en vacances, le garage a su s'adapter, diagnostiquer et effectuer les réparations en un temps record et avec professionnalisme. Je recommande sans hésiter."

"Je suis arrivée avec un dossier complexe sans être une cliente régulière mais grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance je vais le devenir. Ils ont géré ma problématique mieux que je ne l'espérais. Merci à Florian et toute l'équipe, 5 étoiles amplement méritées. Mme MULLER"

"Un garage très professionnel, à la hauteur de vos attentes concernant toutes les réparations envisageables sur vos véhicules, et ce peu importe la marque ! Allez-y les yeux fermés !"

"Un garage au top de l'efficacité avec une qualité de service exemplaire à tout niveau ! Le problème sur ma DS3 a été parfaitement diagnostiqué et expliqué techniquement par le responsable d'atelier. C'est vraiment appréciable d'avoir des personnes compétentes en face de soi ! Aussi, une solution a rapidement été trouvée, au juste nécessaire à savoir : - le remplacement du BSM défectueux qui ne faisait plus fonctionner l'essuie glace AV. - la mise à niveau de la Cérine du FAP suite à un diagnostique moteur. ...et tout cela dans un délai très court. Je ne peux que vous recommander ce garage pour toutes ces raisons et parce que le client est au centre de leur souci. Sebastien."

"Motif de la visite : changement du silencieux du pot d’échappement. Accueil chaleureux. Le mécanicien me fait part de mes pneus usés (et ils l'étaient effectivement). Durée de la réparation normale, j'ai attendu sur place avec un bouquin. Rien à redire sur la réparation."

"Très professionnel et toujours prêt à vous rendre service. Si tous les garagistes étaient comme lui = ce serait LE TOP !!!! À recommander !!!"

"Ce matin, vous m'avez facturé 50,74 euros ( main d'oeuvre offerte) pour un essuie-glace de C4 côté conducteur cher garage Geitner. J'ai acheté l'autre côté passager, un Bosch pour 21,49 euros. L'installation des 2 m'aurait coûté moins de 45 euros.( main d'oeuvre comprise) Vous n'avez pas l'impression de m'avoir juste abusé ? Je suis encore sans voix ce soir. Prix injustifiable et tout bonnement scandaleux. Dernière fois garage Geitner."

"Personnel du garage très gentil mais par contre le secrétariat très antipathique, manque de précision quand il vous rappelle pour vous dire les réparations"

"Ce concessionnaire est partenaire de mon assureur pour les réparations de sinistres. J'y ai amené mon véhicule (d'une autre marque) pour faire refaire le pare-choc avant, que j'avais cassé sous le moteur lors d'une manœuvre de parking malencontreuse, avec pour conséquence un drôle de bruit de direction ensuite. L'auto a été réparée à la perfection, plus aucun bruit suspect et un pare-choc flambant neuf. Je suis absolument ravie du travail effectué dans ce petit garage sympathique et très sérieux."

"3/5 parce que vraiment c'est un peu tout ou rien.... Précision importante je n'ai pas une Citroën. 1ere visite suite à un appel paniqué de madame qui a un bruit à l'arrière. Garé à 50m (au lavage voiture géré par le même garage). Je passe au garage pour demander si ils peuvent jeter un oeil ah mais monsieur je ne peux pas vous aider ce n'est pas une Citroën a quoi sert donc la mention réparations toutes marques ? 2eme visite suite à un accrochage, notre assurance nous envoie chez eux. Bon.... Appel au garage pour prendre le rdv expert, réponse du garage mais il est déjà passé ah, avec la voiture dans mon garage ? Après vérification erreur du garage. Une longue série de choses plus ou moins agréables (accueil porte de prison a la dépose, pas d'explications, sensations de gêner.....). Reste qu'au final la voiture a été bien réparé et la jeune fille qui nous a rendu les clés très pro et sympa. Bilan : techniquement ok, humainement on repassera !"

"J’ai du m’arrêter ce samedi matin en urgence et sans RDV car nous devions partir en Espagne. Problème trouvé, résolu très rapidement et avec le sourire ! Merci. Je recommande vivement !"

"Suite a un soucis, ma voiture a été pris en charge dans ce garage. La prise en charge etait top. Service rapide, précis et explicatif."

"Je vous suis très reconnaissante pour votre travail et votre investissement sans faille. Tous mes remerciements à l'équipe que je recommande les yeux fermés. Bravo Monsieur Florian qui mériterait bien 10 étoiles pour son professionnalisme !!!!!"

"Retour plus que positif !!!!!! Je voudrais ici relater partager une expérience qui fait du bien à lire (Faut prendre le temps de lire!). On dit dans le commerce qu'un client mécontent d'un service ou d'un achat va le répéter 10 fois autour de lui alors qu'un client satisfait ne recommandera ce magasin cet artisan qu'une fois. Voici le problème: Nous avons acheté un véhicule début Août 2022 à un particulier avec un CT de fin Juillet. Après avoir testé le véhicule avec le propriétaire de bonne fois pendant 10 à 15 km (RAS). Nous roulons 50 kilomètres pour revenir à notre domicile pour entendre sifflement et bruit sourd. Vives inquiétudes!!!!!! Nous consultons le garage Geitner Citroen qui fort aimablement en dépit d'une équipe réduite (Vacances) diagnostique un problème d'amortisseur et ou de coupelle, le bruit est considérable et le technicien s'attarde sur la roue avant droite. Le CT ne mentionne rien de tout cela. Le garage Citroen nous a consacré 40 minutes gracieusement en roulant et en mettant le véhicule sur le pont ... C''est rare et c'est tout simplement génial et c'est un sérieux coup de pied à une réputation de métiers ou nous pensons en y allant que l'on ne sait pas à quelle sauce nous allons nous faire 'attraper'. Je recommande vivement cette structure Geitner qui vous accueillera avec professionnalisme et pertinence. Nous avons dû faire constater dans une autre structure les problèmes de ce véhicule afin de croiser les avis."

"Merci au garage Geitner pour son accueil et son professionnalisme . Ayant pris possession de mon véhicule neuf C5 Aircross dans un garage Citroën il y a une semaine à Strasbourg qui avait laissé mon VL en, mode transport ce qui inhibait un nombre importants de fonctions ......... je suis allé sans rendez vous chez Geitner qui 'a réglé le problème de suite . Merci à eux pour le service"

"Peinture avec coulures et parallélisme à la perpendiculaire... (Merci pour les pneus à changer au bout de 20000 bornes...) des pièces non remontés, et un mauvais remontage des joints de fenêtre, donc un bruit d'air sur l'autoroute, pas grave on va vous mettre du mastic, ça ira plus vite que de le remonter correctement... Enfin bref, clairement tout est dans le rendement et aucun amour du métier. Le prêt de véhicule est un sketch, on vous donne un vieux nemo en fin de vie qui est utilisé par les mécanos pour chercher des pièces."

"Traitement du litige sur la défensive... Je suis intervenu pour le compte de mes parents vulnérables pour une défaillance sur une réparation effectuée par le garage. Lorsque j'ai calmement voulu négocier la réparation et posé des questions légitimes dans cette situation... J'ai été surpris par la susceptibilité de mon interlocuteur, me menaçant de nous abandonner à notre problème. Le genre de comportement incompréhensible qui ne rassure vraiment pas. ... Évidemment que je suis parti ! P.S. : à voir les autres commentaires, tout le monde est content jusqu'au moment où un problème survient."

"Ma voiture a été en révision au mois d avril. J’ai fais 2000 km depuis et je viens de changer les plaquettes de freins en urgence car elles faisaient toujours du bruit en freinant avant la révision déjà. La personne m’a montré les plaquettes de freins complètement hs. Faire une révision qui coûte plus de 200 euros et ne pas voir cela, je trouve cela très grave car c’est quand même un point important niveau sécurité. Étant bon client depuis quelques années, je reviendrai plus."

"Une très bonne expérience avec Franck et tout l'équipe du garage. Accompagnée du début à la fin pour l'achat de ma voiture, je ne peux que vous recommander les yeux fermés ce garage. Encore merci pour votre sympathie."

"J ai emmené ma voiture pour un contrôle technique. Au téléphone on me confirme un prix de 90 euros (pas donner) et on me précise que c est plus cher mais que toutes voitures obtiennent le CT et que s il y a un problème on m appel On m a effectivement appelé pour me dire que mon véhicule était prêt sauf que la facture est de 188 euros soi pratiquement le double pour 2 ampoules changer et 1 paire d essuie glace en plus il me dit de revenir car au niveau de la pollution on est pas bon.Donc nouvelle prise de rdv et 16 euros de facturation !!!! Super.. donc un Ct a plus 200 euros J en d'enduit que parce que tous etait fermé pendant le confinement il se rattrape maintenant sur les facturations . J ai demande à ce que l on le rappel Mr. Geitner étant en vacances pour l informer car je n ai pas du tout apprécier mais j attends encore toujours... Conclusion ne faites pas votre contrôle technique dans ce garage!!!"

"Une bien mauvaise surprise dans ce garage. Diagnostic (100€), puis prise de rdv 11jours plus tard pour procéder aux réparations, devis en mains. J apporte le véhicule, repars, puis reçois un appel pour me notifier que la pièce (ventilateur) a augmenté de 90€ faute de disponibilité le jour-j. Comme prise au piège. Le stock ou les commandes auprès de vos fournisseurs devraient être gérés an amont du jour des travaux (à la prise de rdv par exemple!) surtout quand un devis est établi. Aspect commercial complètement baffoué, et dans mon cas: Pas de surcoût? Pas de ventilo sympa en plein hiver. Y'a plus qu'à chercher un nouveau garage et attendre encore 2 semaines."

"2 mots pour qualifier ce garage, rapidité et professionnalisme. J’habite à 800km du garage, nous avons pu faire le financement à distance, et j’ai pu récupérer la voiture le 29 avril. Le véhicule était neuf 10km en parfait état. Je vous remercie pour la réponse à tous mes mails et appels. Vous pouvez aller à ce garage les yeux fermés !"

"L'accueil est agréable, l'entretien des véhicules est effectué efficacement, tout est toujours clair et les tarifs sont affichés. Très bon garage en lequel j'ai une totale confiance."

"Très sympa, vend des véhicules d'occasions de qualité, je recommande cette enseigne !!! Je ne regrette absolument pas mon achat, un garage très fiable et le service est vraiment de très bonne qualité, n'hésitez plus vous pouvez y allez les yeux fermés!!!"