Concession Citroën Langres - Groupe JMJ

"Pris en charge par ce garage suite à une crevaison sur l’autoroute, bon accueil et très professionnel. Merci à eux !"

"Très bon accueil professionnel"

"Suite panne en vacances, tres bon accueil et réparation super rapide Merci à tous"

"Service très professionnel."

"Personnel très accueillant, travail efficace pas d'attente. Je recommande ce garage."

"Très a l écoute. De super professionnels"

"bon accueil prestation efficace"

"Je recommande cette concession ou l'on est très bien reçu et conseiller"

"Enfin en possession de ma C3 hybride. Voiture parfaite pour un « retraité » qui a souci de son confort avec quelques performances moteur. Après 1000km , dont 650 d’autoroute, conso moyenne 5,3 l/100. Bonnes reprises du moteur vif dans tous les rapports. Confort Citroën compris. Bravo à Sébastien qui s’est attaché à satisfaire avec brio un client impatient. Son service fut impeccable. Félicitations également à la concession de Chaumont, et de son directeur, pour la préparation du véhicule pour une livraison plus rapide. Bref, satisfaction totale de JMJ 52, et merci à tous."

"Nous sommes tombés en panne avec notre Seat Léon et avons été amenés par le dépanneur dans ce dépôt. Nous sommes tombés sur 2 hôtesses d’accueil ce lundi 30/06/25 très sympathiques, bienveillantes. Ça fait extrêmement plaisir de tomber sur des personnes aussi aimables. Merci pour tout 🫶"

"Très bien accueilli très aimable très bien conseillé"

"Une panne sur la route des vacances🥴 Problème AD blue la voiture refusera de démarrer dans 1100 km😨 Arrêt dans ce garage sur la route, accueil au top diagnostique en 15 mn réparation immédiate en moins d'une heure En plus avec un accueil au top et des sourires de toutes l'equipe Milles merci je note 20/10 ****"

"Équipe compétente et travail fait rapidement et impeccable."

"Merci à Sébastien qui a su répondre à nos besoins et également à notre écoute. Très bon commercial"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule."

"Très satisfait de ce garage. Le personnel est compétent et agréable."

"Arrivée en catastrophe dans le coin, Maude a su me recevoir très convenablement et a compris ma détresse. Merci à elle et au plaisir de vous revoir."

"Véhicule de famille mis en atelier pour faire un gros entretien qui n'avait pas été fait depuis de nombreuses années par le propriétaire. Prise en charge complète et rapide du véhicule, devis clair et bonne communication de l'équipe."

"Je tiens à remercier Marie Qui a été très sympa , Mais je tien avant tout À remercier Maude Pour le prêt du véhicule Pendant les réparations Sur mon jumper , Par contre Je suis très déçu niveau mécanicien !!!!! Je ne ramènerai plus mes véhicules en réparation chez Citroën langres."

"Mon berlingo ne démarrant plus l'assistance l'a emmené chez eux en indiquant sur le compte rendu d'intervention problème de Vanne EGR car nous en avions parlé avec le chauffeur et mon OBD me l'avait confirmé... Résultat un devis de 750e avec une vanne EGR à 550e... Sauf que la vanne EGR coûte entre 80 et 200e pour la plus cher (Valéo).... ce qui leur fait une sacrée marge ! 45 mn de main d'oeuvre 93e et 25mn pour brancher la valise 55e...???? Nul et beaucoup trop cher 115e l'heure de mécanique si on peut appeler le fait de brancher la valise de diagnostics de la mécanique !!! De plus, comme nous avons récupéré notre voiture ils nous ont fait une petite facture de 115e pour recherche de panne (donc le branchement de la valise), la dame me dit je vous compte une demie heure et finalement elle me compte une heure, car, le mecano n'avait soit disant pas mis sa feuille d'intervention à jour... Vu que j'avais payé la recherche de panne j'ai demandé le document et non ils m'ont dit que c'était confidentiel et qu'ils n'avaient pas à me le donner... Ca aussi c'est pas mal on vous demande de payer un diagnostic mais on ne vous en donne pas le compte rendu, alors d'accord ils marquent Changement de vanne EGR à prévoir sur la facture, mais rien ne prouve qu'ils l'ont bien fait le diagnostic... c'est du vol !!! Pour le garage, si il vous venait à l'idée de dire que mes propos sont faux sachez que je me ferai un plaisir de joindre quelques photos"

"J'ai achete une c1 chez citroen Langres. Maintenant la voiture est de 3 ans. Deja changer l'embrayage, systeme d'essuie glace et de l'eau sur siege passager. J'ai envoye un courrier mais reçu aucune reponse !!!!!!!!"

"Très satisfaite du travail professionnel réalisé sur mon véhicule. Les réparations ont été réalisées rapidement et parfaitement. Un gros plus sur l’accueil chaleureux du personnel, autant à l’arrivée qu’au départ. Un grand remerciement à cet établissement. Je recommande fortement."

"très satisfaite, du travail accompli, sur mon véhicule, très bon acceuil, aussi bien, à l atelier, qu au bureau,de bons commerciaux, très professionnels, je recommande cet établissement"

"Établissement choisis pour la réparation du pare-chocs de ma Suzuki Swift Sport. Je tiens à remercier Maude à la réception carrosserie avec qui j’ai eu une très bonne communication et qui a su s’adapter selon mes horaires de travail Et bien évidemment je tiens à remercier l’atelier pour le travail fournis et impeccable. Ce fut vraiment une expérience agréable pour moi et je n’aurais aucune hésitation à recommander votre entreprise à d’autres."

"Je met 5 étoiles car j'ai appelé deux garage et Citroën le deuxième que j'ai appelé m'on dit de passer sans délai accueil sympathique malgré mes énervement peur de ne pas avoir ma voiture pour le weekend de marche nordique !! la personne et resté toujours cool merci beaucoup à vous"

"La personne qui s est occupée de ma voiture à été très performante pour la réparer en un temps limité."

"Le personnel très agréable, téléphoniquement comme directement à l'accueil suite à une panne week-end de pâques (merci à Marie). Bonne prise en charge, rapide, très professionnel. Bon courage à vous."

"Suite a un Accident,mon véhicule a été remis dans cet établissement que je recommande vivement, un super accueil,et surtout tout a été effectué très rapidement (papiers comme réparation)"

"Déçue de ce garage je leur ai acheté une 208 Peugeot il y a deux ans malheureusement 2 mois après il se sont aperçu que la vidange ´ avait pas été faite il me l ont fait mercredi dernier j y suis retournée pour une vidange ils veulent me refaire pratiquement le moteur 1462€ que faire ??"

"Merci pour l’accueil après-vente ainsi que votre réactivité, je recommande fortement ce garage !"

"Un service après-vente efficace, mention spéciale à Maxime qui m'a été d'une aide précieuse. Je recommande !"

"Ma voiture me lâche et je suis bloqué à 300 mètres du garage Citroën. Je pensais que la journée était foutue, mais c'était sans compter sur les talents de Jean-Luc, meilleur mécano de Haute-Marne, ainsi que la gentillesse du personnel de Citroën... Résultat : véhicule remorqué puis remis en état en deux temps trois mouvements Merci encore !"

"suite à un problème sur mon véhicule , j’ai contacté mon garage citroën à langres , je suis tomber sur une personne très compétente , et qui a tout fait pour que mon véhicule soit réparer au plus vite , ma voiture emmener le jeudi , et réparer le vendredi, à chaque intervention j’ai une voiture de remplacement . Je remercie citroën langres et toutes l’équipe également cordialement et encore merci à la personne qui a pris ma demande très efficace"

"Tout à été parfait et je suis très contente de mon véhicule qui correspond tout à fait à mes attentes"

"Un très agréable accueil. Une super secrétaire au top et des mécanos très compétents. Merci JMJ langres"

"Tomber en panne sur l’autoroute , nous nous sommes présentés au garage Citroen JMJ vers 14h00 . Nous sommes repartis une heure et demi après . La voiture est réparée , à moindre coup , rapidement . Service extrêmement accueillant , rapide . Encore merci d’avoir sauvé notre week end …. Garage à recommander les yeux fermés ."

"J’achète ma voiture d’occasion fin août 2023 et je demande à ce qu’on m’offre les tapis qui vont dedans. On me répond qu’il n’y a pas de soucis! Le jour où je viens réceptionner ma voiture la personne qui me reçoit me dit ah ben mon collègue ne me l’a pas dit mais si nous nous y sommes engagés vous les aurez je vous rappelle dès qu’on les a. Je patiente 3 semaines et toujours pas de nouvelle… j’appelle et là on me dit ah ben je ne sais pas il faut que je me renseigne je vous rappelle. Nous arrivons à mi novembre et je n’ai toujours pas de nouvelle. J’ai essayé d’appeler 2 fois dans la semaine mais pas de réponse alors que j’ai laissé sonner longuement. Je pensais que la concession se porterait mieux quand ça a changé de direction mais en fait rien n’a changé!"

"Très bon accueil de la personne en charge de mon problème. Elle est très sympathique, professionnelle et est très claire dans ces explications, aussi bien du point de vue technique qu'en terme de délais. Arrangeante également pour trouver des solutions, même si les soucis rencontrés sont indépendants de sa volonté. Bref, une personne à l écoute, réactive et très compétente dans son domaine et très agréable comme interlocutrice ce qui ne gâche rien. Je pense qu'il est toujours facile de se plaindre et de critiquer quand cela ne va pas, mais là à juste titre, il faut savoir dire également quand cela se passe bien et que la personne a un très bon suivi et ne laisse pas la situation s enterrer et vous tient toujours au courant de son évolution. Ce qui m a tout naturellement amené à la note de 10 amplement méritée. Encore un grand merci à ELLE"

"Naufragés de la route ce vendredi 18 août , nous avons atterri ici , je vous remercie pour votre gentillesse , votre temps et votre humour cela nous a fait beaucoup de bien d avoir pu décompresser un peu entre la peur au moment de la panne et la déprime du devis 🤣. Personne a l écoute et d une extrême gentillesse 😉"

"Achat d'un véhicule.Très bien reçu par Reda Madih et très arrangeant. Point négatif documents administratifs pas prêt en temps et en heure cause secrétariat."

"Suite à un accrochage avec mon véhicule,mon assurance me dirige vers ce garage pour les réparations. Je leur téléphone pour une prise de rendez-vous mais il n'avait pas reçu le dossier et dit de revenir 2 ou 3 jours après. L'histoire commence 4 jours après, avec un accueil un peu limite, à se demander si je les dérange. Photos expertises faites,  la secrétaire me rappelle le lendemain car il en manque. J'y retourne le lendemain, tout est transmis à l'expert qui répondra sous 24 à 48h. 1 semaine se passe, toujours pas de nouvelles. j'attends le lundi pour repasser au garage, secretaire toujours aussi agréable, limite agressive, ne me reconnais pas alors que cela fait 3 fois en 3 semaines qu'elle me voit. Pas de nouvelles de l'expert, elle va le relancer et il ne faut pas que je sois pressé car déjà beaucoup d'attente pour les précédent clients en attente. Madame doit me rappeler le lendemain mais toujours rien. J'appelle finalement mon assurance, l'expert n'a reçu aucune photos. Je décide donc de changer de garage le mardi, rendez-vous avec l'expert le lendemain, véhicule expertisé, 1 semaine après véhicule impeccablement réparé. Conclusion: Garage à fuire. NB: Penser à changer de secrétaire..."

"Je suis allée au garage pour voir (acheter uns ds4) j’ai traverser tous les coins du garage sans un bonjour du personnel. Personne n est venu vers nous pour nous accueillir et nous proposer un véhicule aussi bien dans les occasions ou les véhicules neuf. C est la première fois que je met les pieds dans ce garage La semaine prochaine j irai à st dizier à 100 km de chez moi ou j espère avoir un service Surtout il ne faut pas déranger les employés de Citroën langres ma note est 0 pointé"

"Nous sommes clients depuis 2001. Parfait. Toujours un bon accueil et satisfaction pour nos voitures. Je recommande vivement. Séverine 🌞"

"Très bon garage, personnel accueillant, amabilité impeccable si tout le monde était comme eux ça serait bien 😊👍"

"Nous avons été chercher une voiture, pas de bonjour pas d'amabilité et en plus de ça la voiture était dans un endroit inaccessible. Pour finir, 400€ pour une panne qui n'a pas été résolu c'est un peu juste ! D'où ma note"

"Je suis venue faire réparer ma ds3 qui est tombée en panne sur l’autoroute dans ce garage. Une prise en charge très rapide, un suivi client impeccable. Un personnel très réactif, compétent et surtout qui fais son maximum pour ses clients. Merci à vous"

"Garage à éviter. Devis non complet entrainant une augmentation de la facture très significatif par ajout de pièces qui auraient dû être prévu dans le chiffrage initial. Délai de réparation non respecté: voiture toujours immobilisée alors que l on devait la récupérer. Utilisation exagéré du véhicule avec plus de 500km réalisés Seul point positif: l acceuil qui essaye de trouver des solutions au non respect des engagements pris par l atelier."

"N'est plus ce que c'était. Manque de sérieux. J'ai confié ma voiture pour réparation via l'assurance, je ne suis pas prêt de recommencer. D'ailleurs depuis, victime d'un autre accident, c'est un autre garage qui répare."

"Changement de batterie sur DS3 a 172;euros ,tarif qui me semble correct pour une avec start ans top ,par contre plus de 60 euros pour le démontage et remontage en 5 min c est abusé franchement ,pour moi allez voir ailleurs"

"Rendez-vous rapide. Accueil agréable et conseils très utiles. Les équipes sont sympathiques et dynamiques tant côté vendeur / commercial / accueils que chef d'atelier / mécaniciens. Pas (ou peu) de (mauvaises) surprises quant à ce qui est annoncé à la prise de rendez-vous lors de la restitution du véhicule."