Citroën Vienne - Groupe Chopard

"Très bonne expérience avec la concession Citröen de Vienne, l'accueil est super sympa et le service impeccable. Tout s'est bien déroulé pour notre achat de véhicule d'occasion de constitution du dossier de vente à la mise à la route du véhicule en passant par le financement grâce à notre conseiller Théo qui était au top !! A bientôt"

"Merci Mathis pour les conseils, l'efficacité et le sérieux. Tout a été parfait."

"Parfait , livraison plus tôt que prévu . Accueil avec Mathis impeccable. Je recommande ."

"Suite à l'achat de notre véhicule, nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la disponibilité et du professionnalisme de Mathis et de l'équipe."

"Bien reçu par Mathis et bien conseillé. Content de notre achat"

"Je remercie theo le meilleur des vendeur"

"Je remercie Théo pour son accueil et son professionnalisme"

"Commercial très professionnel, à l’écoute et réactif. Je recommande Mathis !"

"Fuyez Très fort pour vendre des véhicules qui tombent en panne systématiquement n assume pas les défauts du moteur pure tech 110 CV . Pour la vente c est grand sourire café ect ensuite vous êtes une vache à lait . Dernière fois que je mets les pieds chez eux. Pour faire réponse à Mr grard Vous avez déjà changé le moteur suite a courroie de distribution effiloché il y a deux ans ensuite obligé de rajouter de l huile systématiquement . Dernièrement c est la poulie damper qui c est desserer entraînant des dégâts a l alternateur et la courroie ect .. Le jour de la reprise du véhicule nouvelle panne après 3 kms soit disant un fil qui ne faisais pas contact et vous vous êtes empressé de me signaler que vous ni étiez pour rien.... Je pense que ce n' est pas la peine d en rajouter. Peyrard yves ."

"Véhicule repéré sur un site d'annonce. Le contact sur place s'est fait avec Theo Beluche, qui nous a présenté le véhicule. Vendeur disponible et sympathique. Nous sommes très content de la qualité du véhicule, mais également de l'accueil apporté et des conseils prodigués."

"Le vendeur est la conseillère pour la mise à la route du véhicule, très professionnels, à l'écoute de mes attentes. Je conseille ce garage sans problème !"

"Superbe équipe commercial merci à Mathis et Romain pour leur implication"

"Equipe disponible, souriante et qui m'a fait de belles propositions"

"très efficace et très arrangeant. après un souci de démarrage de mon véhicule, théo m’est venu en aide très rapidement et m’a fourni le document dont j’avais besoin. je recommande vivement!!!"

"Arnaque ultime et incompétence sur toute la ligne : en demandant au guichet atelier pour une mise à jour, le rendez-vous est pris pour un passage à la valise. Le jour même, personne ne m'appelle. Je repasse le soir pour savoir si c'est terminé : pas commencé car on aurait essayé de m'appeler pour savoir ce qu'il fallait faire, mais mon historique de téléphone dit le contraire. Lorsque les travaux sont terminés un jour après, il m'est présenté une facture de main d'oeuvre mécanique de 130€ qui serait le forfait diagnostic, mais leur système n'est pas bien paramétré. Ils osent me rappeler pour connaître ma satisfaction en me disant que le télécodage a été offert! Je ne retournerai jamais chez eux. Adieu"

"Merci pour le très très bon accueil lors de la soirée de la présentation de la nouvelle Citroën C3 Aircross le 13 mars 2025. Le personnel est très agréable ainsi que le buffet délicieux. Continuez comme ça, ne changez pas."

"Très bon accueil, le vendeur Théo est à l'écoute et patient. La voiture conforme à l'annonce. Je recommande."

"Très bon accueil, prise en compte rapide, des explications claires et précises sur les réparations à effectuer et les entretiens réalisés. Un service de véhicules de courtoisie au top ."

"Merci à Mathis et Théo de m'avoir présenté le magnifique nouveau c3 aircross et d'avoir recherché un véhicule dans mon budget"

"Nous avons eu une grande satisfaction lors de l'achat de notre C3 AIR CROSS. Nous avons eu de très bon conseils par le commercial Mathis qui est très professionnel et répond toujours à nos attentes."

"Très bon accueil du vendeur, Théo. Il à été très gentil et patient lors de mes visites pour la recherche de mon nouveau véhicule. Très disponible, à l'écoute et attentif aux besoins et envies de notre famille, tout comme le jeune apprenti qui m'a accompagné lors de l'essai. Équipe très agréable, sur tous les points. Je recommande vivement cette concession si vous recherchez une voiture d'occasion, vous êtes au bon endroit. Merci à tous !! 😊🙏"

"Très bon accueil, vendeur charmant, très à l'écoute qui m'a trouvé la voiture que je voulais."

"Nous tenions à remercier citroen de Vienne pour l'accueil du jeudi 13 mars 2025 au soir qui nous a reçu ainsi que d autres clients pour un cocktail pour nous faire découvrir la nouvelle c3 Se sont des personnes professionnelles et ils ont toutes notre confiance Nous recommandons ce groupe"

"J'avais rendez-vous pour un changement de pneus. Je suis partie avec une voiture équipée de pneus neufs, lavée (traces de branches comprises), tapis aspirés et niveau d'huile effectué. Tout cela avec amabilité et professionnalisme. Je suis toujours ravie de l'accueil et du contact chaleureux présents à la concession. Ma voiture C3 est entretenue, depuis l'achat, dans ce garage, et leurs services techniques et clients ont toujours été au rendez-vous."

"Très satisfait de Citroën DS Salon ! Un grand merci à Florent pour son accueil chaleureux et son accompagnement lors de l’entretien de mon véhicule. Ça fait plaisir de voir un concessionnaire sérieux et professionnel. Je reviendrai sans hésitation pour mes futurs entretiens. Bravo à toute l’équipe et encore merci à Florent pour son professionnalisme !"

"Je tiens à remercier spécialement Théo et Enzo de CITROEN pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ils ont su répondre à mes attentes en peu de temps malgré mes exigences. Je recommande fortement ce concessionnaire. Merci au groupe Chopard."

"Mérci à MATHIS et à ROMAIN pour leur accueil chaleureux depuis ma réception de la gare de vienne jusqu'au départ avec mon véhicule, commerciaux digne de son nom,je recommande vivement surtout les prix qui proposent vraiment très intéressant,je leur souhaite courage et le meilleur, Cordialement,"

"Accueilli de manière très professionnelle pour l'achat d'un véhicule d'occasion, l'équipe de vente a été bienveillante et très rassurante. La récupération du véhicule a été équivalente à celle d'un véhicule neuf, avec autant d'attention. Je recommande ce garage."

"Je suis très déçu de l'expérience que j'ai eue avec Citroën Vienne concernant la non-prise en charge des travaux sur ma Puretech de 2016. Le problème, pourtant bien connu sur ce moteur, n'a pas été pris au sérieux par le garage. Malgré mes nombreux appels et rendez-vous, je n'ai obtenu aucune réponse satisfaisante. Je regrette profondément cette situation et je ne recommande pas ce garage pour les problèmes liés au moteur Puretech."

"Par hasard je suis rentré chez Chopard suite à un accident. J’ai été chaleureusement accueillit par Yolene ainsi que Julien. Ils se sont débrouillés pour me trouver un véhicule de remplacement gratuit pendant les six mois d’immobilisation de mon véhicule suite à un manque de dispo de pièces. Je recommande à cent pour cent ce garage si vous êtes sur ke secteur de Vienne. Là dynamique et la jeunesse de cette société mon séduit. Une fois réparée je suis heureux de retrouver mon véhicule neuf. Signé : un ancien dirigeant de garage Peugeot affecté à Paris."

"Très bon accueil. J'ai toujours été pris en charge très rapidement sans attente. L'équipe est au petit soin et, en plus de la prestation, les voitures sont rendues aspirées et lavées, ce qui est très appéciable."

"Très bonne expérience , pour l’achat d’un véhicule d’occasion pour notre commune, la disponibilité, l’efficacité le professionnalisme de Théo et Romain A permis à la commune de se doter d’un nouveau véhicule qui satisfait pleinement les attentes de nos services techniques pour un budget tout à fait raisonnable,. Nous recommandons. Merci , Théo. Merci, Romain. 👍"

"Jusqu'à ce jour satisfaction du service de cet établissement où l'accueil est chaleureux, sérieux et à 'écoute. Je vous souhaite une bonne et prospère année à vous qui mettez du cœur à l'ouvrage. Cordialement. R. A."

"Concession Citroën Vienne à fuir ! Aucune considération pour ses clients , nous sommes juste bon à payer ! Aucune volonté d’accompagner ses clients. Après avoir acheté une voiture neuve en concession équipé du magnifique moteur puretech la concession se moque complètement de ce qui peut arriver après ."

"Un grand merci à l'agence Citroën Vienne pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa qualité de service. Client pro depuis maintenant quelques années, j'ai pu bénéficier de la reprise de mon ancienne C3 par un modèle flambant neuf. Livraison du nouveau véhicule à la date prévue et avec les options demandées. Je renouvelle ma confiance et je recommande chaudement cette concession."

"Client professionnel de cette concession, je ne peux que recommander leur professionnalisme. L'achat de notre dernier véhicule de société s'est passé rapidement, efficacement et sans aucune difficulté. Récemment la concession a procédé à la réparation d'un autre véhicule avec tout autant de sérieux. Les équipes sont sympas et réactives. Je recommande sans réserves !"

"Je tiens à remercier chaleureusement la concession Chopard à Vienne pour la qualité exceptionnelle de leur service. Leur accueil est toujours chaleureux et professionnel, que ce soit du côté carrosserie ou entretien. J’ai particulièrement apprécié leur efficacité et leur souci du détail lors de la prise en charge de ma Peugeot. Chaque intervention est réalisée avec un grand professionnalisme, et on se sent en confiance dès les premières minutes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur expertise. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service irréprochable."

"Nous sommes passés le 6 décembre sans RdV pour un changement de plaques d'immatriculation. Même constat qu'il y a 3 mois. Accueil sympathique, la jeune femme nous a tout de suite orienté vers l'atelier express. Une boisson chaude nous a été offerte dans le coin salon le temps de l'intervention qui a été rapide et efficace. Nous venons à chaque révision et nous n'avons JAMAIS été déçus Grand merci à toute l'équipe dynamique et professionnelle qui travaille dans ce groupe."

"Ayant identifié un véhicule d'occasion sur le site internet de la société nous prenons rendez-vous pour un essai. Nous sommes agréablement reçu par Théo et son coéquipier qui nous accompagne pour l'essai du véhicule. Théo répond à nos interrogations et procède à l'estimation de notre véhicule en vue de sa reprise. Cette équipe, jeune, sympathique et professionnelle nous a mis en confiance, nous avons conclut l'achat. Nous attendons la livraison de notre véhicule aux conditions convenues. Nous recommandons cette concession."

"Mathis est très professionnel et nous l en remercions! Très bien reçu et efficace. Nous avons étoffé notre flotte professionnelle. Merci Le Panier Primeur"

"Excellente expérience! Nous avons pu essayer notre 2008 d'occasion et avons été ensuite accompagné par un personnel attentif à mes demandes, agréable et compétent à chaque étape du processus d'achat."

"Après avoir acheté une ds3 crossback dont je suis ravie, Tom L’hôpital a pris beaucoup de temps pour m’initier à toutes les options. Coutoisie, gentillesse et professionnalisme !👍 Bravo à ce jeune homme !"

"je me suis présenté mercredi 11/09 à l'accueil de citroên , mon véhicule C3 hdi neuve 04/2024 5200 km présentant un défaut moteur , spécifiant un contrôle immédiat en réseau Citroen , les 2 personnes de l'accueil n ont tout simplement eu aucune volonté de me proposer une solution ou un simple diagnostique , en me disant simplement que la personne étant en congé , ce n'était pas possible et que le prochain rdv disponible était le 30/09/2024. C 'est tout à fait inadmissible d'entendre ce genre de propos , je peux comprendre que le service atelier est complet , mais simplement d'essayer de trouver une solution auprès de confrère du réseau dans le secteur etc aurait été une volonté de prendre en considération un client Citroën qui possède une flotte de la marque de 12 véhicules ...... Ce garage est à fuir absolument et ce n'est pas la 1 ere fois que nous sommes mal accueillis. j'ai pu faire réparer mon véhicule finalement en étant parti à Citroën Vaulx en velin tout de suite après , qui eux considère au mieux leurs clients, dorénavant plus aucun véhicule ne sera acheté ou entretenu (11 véhicules au total) auprès de Citroën Vienne (acheteur d'un véhicule par an depuis 11 ans)."

"J'étais en difficulté pour remplacer l'ampoule arrière gauche de ma C1, je suis allé directement leur exposé mon problème. J'ai donc acheté l'ampoule et ils m'ont proposé de procéder au remplacement de celle-ci. Malgré la difficulté d'extraire le bloc afin d'y accéder, au bout de 30 minutes j'ai récupéré mln véhicule. Je remercie l'ensemble des intervenants. Je précise que j'ai été pris en charge de suite. Ph D"

"Certes il est nécessaire de s'exprimer lorsque l'on est mécontent mais la satisfaction doit se faire connaitre. Ayant quelques soucis avec un C5 Aircross j'obtiens un RV auquel je me rends. Immédiatement accueilli avec bienveillance j'expose mon problème . Monsieur Valverde m'informe, quelques jours plus tard, de réticences de la part de l'organisme de garantie. Cependant il se charge du problème et me tient régulièrement informé de l'avancement du dossier. Le véhicule réparé m'est remis quelques jours plus tard. Grand merci à M Valverde qui, grâce à sa compétence, son professionnalisme, son sens de l'humain a permis que la remise en état du véhicule se fasse dans d'excellentes conditions . Bravo et grand merci"

"Venu pour une LOA en juin 2024, j’ai été super bien accueilli. Merci à Théo B. pour son accueil, ces conseils, et son professionnalisme. Les explications ont été très claires, et la prise en charge super rapide. Étant très satisfait, je recommande vivement !!"

"Très médiocre nous avons eu un souci urgent sur notre véhicule Citroën. Nous sommes allés avant 19h à la concession pour demander de l’aide mais le monsieur derrière sont portables nous a dit qu’il ne savait pas comment nous aider donc revenez demain! A quoi ça sert d’être ouvert jusqu’à 19h et comment ça se fait qu’une concession peut pas nous aider. Nous vivons dans un monde d’incapable.! Merci Citroën MERCI"